Облік тривалості сеансу зв'язку

Основною тарифікованою послугою є тривалість сеансу зв'язку або "модемний час". Початком сеансу зв'язку вважається момент входу Абонента в систему, тобто успішна передача імені (login) та паролю (password). На вузлі Приват-онлайн застосовується посекундна тарифікація, тобто з першої секунди вдалого з'єднання білінгова система Приват-онлайну автоматично включає сеансовий відлік. В періоди пільгового часу зменшується вартість модемного часу, а не реальна тривалість сеансу зв'язку.

Особистий рахунок, вичерпання передплати

Немає потреби відправляти запит про залишок коштів на Вашому особистому рахунку, та перелік наданих послуг у фінансову службу - для цього існує Ваш особистий рахунок. Ми радимо своєчасно повідомляти про здійснену проплату, для внесення цих даних про суму платежу на Ваш рахунок (особливо в разі сплати через Ощадбанк). Автоматичний сервер статистики слідкує за балансом (залишком) Вашого особистого рахунку. В Прейскуранті ми пропонуємо Вам великий вибір Тарифних планів, серед яких них є такі, які враховують час доступу до мережі. Якщо Ви зупинились на одному з саме таких Тарифних планів, автоматичний сервер статистики відсилає Вам лист-попередження з повідомленням сплаченої суми, суми наданих послуг, поточним станом Вашого особистого рахунку, та пропозицією внести чергову передплату, або щомісяця, або при досягненні балансом певної величини (в залежності від вибраного плану). Якщо це необхідно Ви можете замовити рахунок на конкретну суму в фінансовій службі вузла finadm.dp@privat-online.com. Лист-попередження доставляється в поштову скриньку абонента, а у випадку використання поштових систем, розрахованих на декількох користувачів, в поштову скриньку адміністратора (postmaster). Якщо залишок на Вашому персональному рахунку став від'ємний, на протязі наступної години буде здійснене відключення Вас від мережі. Подібні перевірки та розсилки здійснюються сервером близько 03:00 при аналізі статистики за останню добу.

	Внесення оплати, повторне підключення

Незалежно від стану Вашого особистого рахунку, при внесенні чергової передплати або погашенні заборгованості, повідомте про це фінансовий відділ finadm.dp@privat-online.com. Проплата буде занесена на Ваш особистий рахунок і близько 03:00 всі режими Вашої роботи в мережі будуть відновлені. Відновлення супроводжується листом від сервера статистики. Плата за повторне підключення НЕ береться.

Тарифні плани та їх зміна

Вибраний Вами при підключенні варіант тарифікації, або тарифний план, можливо (і потрібно!) міняти у тому випадку, якщо Ви плануєте міняти свій стиль роботи в мережі. Так, наприклад, у разі вибору Вами при on-line підключенні Стандартного Тарифного Плану, та роботи по 4-5 годин на місяць, Ви плануєте працювати не менш ніж 7 годин на неділю, логічно змінити систему обліку послуг ("Тарифний План") на Time 25.

Для зміни тарифного плану зателефонуйте до фінансової служби (телефони в Києві 531-90-71, 531-90-72; телефон в Дніпропетровську (056) 778-21-49) або надішліть заявку в довільній формі за адресою finadm.dp@privat-online.com з повідомленням дати зміни плану, аде не пізніше ніж за один робочий день до вказаних дат.

Білінгoва система вузла Приват-онлайн дозволяє зміну тарифних планів для всіх варіантів тарифікації виконувати у будь-який час.