Договор № ???? / ????

на предоставление услуг в Сети Internet

г.Днепропетровск “___”__________200_г.

ПРОВАЙДЕР: Закрытое акционерное общество "Приват-онлайн",

в лице директора Девятка Сергея Васильевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

К Л И Е Н Т: __________________________________________________________ , в лице ________________________________________________________________________________ , действующий на основании ______________________ с другой стороны, именуемые в дальнейшем Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора

1.1 Провайдер предоставляет Клиенту услуги сеансного доступа к Сети Internet через коммутируемые каналы телефонной связи общего пользования и сопутствующие услуги (в дальнейшем Услуги) на условиях настоящего Договора.

1.2 Клиент обязуется принимать Услуги Провайдера и своевременно производить их оплату в соответствии с действующими Тарифами и на условиях настоящего Договора.

1.3 Стороны однозначно договариваются о принятии терминологии, оговоренной в Приложении № 1 (Терминология) к настоящему Договору.

2. Права и обязанности сторон

2.1 Провайдер обязан:

2.1.1 Проинформировать Клиента о способе доступа в Сеть Internet.

2.1.2 Предоставлять Клиенту доступ в Сеть Internet со скоростью, максимально достигаемой посредством своих коммуникационных систем.

2.1.3 Осуществлять прием/передачу Трафика Клиента в соответствии с выбранным Режимом потребления Услуг (п.п. 3.1, 3.3).

2.1.4 Извещать Клиента об авариях и плановых мероприятиях, происходящих на коммуникационных системах верхнего уровня.

2.1.5 Создать для Клиента в автоматизированной системе учета Провайдера Лицевой Счет, оперативно отражать на нем все оплаченные Клиентом средства и ежедневные затраты Клиента за полученные им Услуги. Плата и затраты Клиента, которые заносятся на Лицевой Счет, не включают налог на добавленную стоимость.

2.1.6 Вести учет объема предоставленных Клиенту Услуг и по требованию Клиента отправить расшифровки выставляемых счетов в файловом виде по его электронному почтовому адресу.

2.1.7 При поступлении письменного уведомления (заявления) Клиента, приостановить оказание своих Услуг на указанный Клиентом срок.

2.1.8 Предоставить Клиенту все документы, необходимые для бухгалтерской и налоговой отчетности согласно действующего законодательства Украины (Акты об оказании Услуг и налоговые накладные).

2.2 Провайдер имеет право:

2.2.1 Производить профилактику и модернизацию собственного оборудования, которые могут повлечь приостановку в оказании Услуг сроком до 12 (двенадцати) часов в месяц.

2.2.2 Приостановить предоставление Услуг Клиенту в случае нулевого остатка средств на Лицевом Счете Клиента и/или при недостатке средств для оплаты в полном объеме фиксированной части стоимости выбранного Режима потребления Услуг (Абонентской платы) за следующий период их предоставления до начала этого периода.

2.2.3 Пересмотреть Тарифы на предоставляемые Услуги и условия Договора, исходя из изменений: коньюнктуры рынка, официального курса доллара США (установленного Национальным Банком Украины) к национальной валюте Украины, инфляционных процессов, тарифов и сборов Госкомсвязи и информатики или иных структур, индекса цен на территории Украины, законодательства Украины, введение обязательных платежей, распространяемых на Сеть Internet.

При этом Провайдер должен поставить в известность Клиента не менее чем за 5 (пять) календарных дней до изменения стоимости Услуг или условий Договора. Уведомление Клиента обо всех изменениях по настоящему Договору и его условиям, а также в других случаях производится по его электронному почтовому адресу.

2.2.4 В целях сохранения работоспособности инфраструктуры своих сетей контролировать объем информации, передаваемой Клиентом по сети.

2.2.5 По требованию Клиента и при условии предоставления им своего Идентификатора просматривать, анализировать и изменять Трафик, передаваемой и принимаемой им информации.

2.2.6 Осуществлять диагностический просмотр информации Клиента при возникновении конфликтных ситуаций по Договору, а также при нарушении Клиентом п.п. 2.3.5 - 2.3.9 настоящего Договора.

Временно приостановить (независимо от состояния Лицевого Счета Клиента) предоставление всех или части Услуг Клиенту, который невыполнением своих обязательств согласно п.п. 2.3.5 - 2.3.9 настоящего Договора вызвал аргументированные жалобы или претензии других пользователей компьютерных сетей общего пользования, в том числе тех, которые не являются Клиентами Провайдера. Такое приостановление может быть реализовано без предупреждения путем лишения Клиента технической возможности пользования теми или другими ресурсами или службами Сети Internet с одновременным извещением Клиента о принятых мерах.

При систематическом невыполнении Клиентом своих обязательств согласно п.п. 2.3.5 - 2.3.9 настоящего Договора, Провайдер имеет право досрочно расторгнуть настоящий Договор с письменным предупреждением Клиента за 3 (три) календарных дня по электронному почтовому адресу последнего.

2.3 Клиент обязан:

2.3.1 С учетом требований Провайдера сообщить последнему необходимые данные для регистрации уникального имени и пароля Клиента.

2.3.2 Получать счета и читать административные сообщения Провайдера, отправленные последним по электронному почтовому адресу Клиента.

2.3.3 Своевременно вносить платежи за Услуги Провайдера.

2.3.4 Следить за сохранностью конфиденциальности Идентификатора.

2.3.5 Использовать Услуги Провайдера только в целях, не противоречащих законодательству Украины.

2.3.6 Нести ответственность за содержание информации, переданной им по Сети Internet, сохранение государственных, промышленных и иных тайн, вне зависимости от выбранного им способа передачи информации.

2.3.7 Использовать Услуги Провайдера только как конечный пользователь, без права предоставления сходных услуг третьим лицам, если это не оговорено дополнительным соглашением Сторон к настоящему Договору.

2.3.8 Не использовать Услуги Провайдера с целью несанкционированного доступа к компьютерам пользователей Сети Internet, а также к компьютерам и оборудованию Провайдера.

2.3.9 Не распространять посредством Услуг Провайдера информацию, которая прямо или косвенно противоречит общепринятым или регламентированным правилам общения и общественным моральным нормам поведения.

2.3.10 Указать (назначить) контактное лицо, которое Клиент уполномачивает представлять его интересы во взаимоотношениях с Провайдером: иметь доступ к конфиденциальной информации о Клиенте (Идентификатор, состояние Лицевого Счета), заниматься урегулированием вопросов технического и технологического взаимодействия между Клиентом и Провайдером по предоставлению Услуг и других текущих вопросов.

2.3.11 Информировать Провайдера (электронным или официальным письмом) о смене своих реквизитов в течении 7 (семи) календарных дней.

2.3.12 Самостоятельно оплачивать все услуги третьих лиц и/или сторонних организаций, прямо или косвенно способствующих получению услуг, как-то: организаций связи, представителей различных услуг в Сети Internet и иных, которые явно не указаны как Услуги, оказываемые Провайдером в соответствии с настоящим Договором.

2.3.13 Контролировать состояние своего электронного почтового ящика в соответствии с требованиями Провайдера. Нестандартные способы хранения информации и превышение объемов электронного почтового ящика оговариваются дополнительными соглашениями.

2.3.14 Для временной приостановки действия настоящего Договора (на срок до 6 месяцев) с сохранением состояния Лицевого Счета и Идентификатора Клиента, обеспечить наличие не менее 1 (одной) гривны на Лицевом Счете Клиента и предоставить Провайдеру письменное уведомление (заявление) об этом.

2.3.15 Не допускать использования Идентификатора с двух и более компьютеров одновременно.

2.4 Клиент имеет право:

2.4.1 Затребовать в любой момент статистические справки об объемах полученных Услуг Провайдера, которые включают в себя данные о длительности соединения Клиента с коммуникационными системами Провайдера и время, когда происходило каждое конкретное соединение. Статистические справки могут быть затребованы за период, не превышающий текущий календарный год. Справки предоставляются Провайдером в файловом виде согласно п.2.1.6 или в печатном виде согласно действующих Тарифов;

2.4.2 Потребовать у Провайдера смены своего Идентификатора.

2.4.3 В соответствии с выбранным методом платежа пополнять свой Лицевой Счет в свободном режиме различными суммами денег.

2.4.4 Перейти из одного Режима потребления Услуг в другой (п.3.1). Режим потребления Услуг выбирается из Тарифов на обслуживание в Сети Internet и фиксируется Актом (п.3.3). Его изменение может быть произведено в любой момент, равносильно перерегистрации Клиента с прежним Идентификатором и Лицевым Счетом, и возможно только при достаточности средств на Лицевом Счете Клиента для оплаты нового Режима потребления Услуг.

2.4.5 В случае несогласия Клиента с новыми Тарифами на Услуги Провайдера или новой редакцией условий Договора, Клиент имеет право прекратить действие настоящего Договора на условиях п.6.4.2.

2.4.6 Предоставить Провайдеру оригинал или копию платежного документа с целью подтверждения факта перечисления средств.

2.4.7 В течении одного месяца с даты зачисления средств или после окончания календарного периода предоставления Услуг получить у Провайдера необходимые финансово-отчетные документы (Акты о предоставлении услуг и налоговые накладные).

2.4.8 Использовать средства криптографии при передаче и/или приеме данных, которые он считает конфиденциальными.

2.4.9 Временно (на срок до 6 месяцев) приостановить действие настоящего Договора в связи с командировкой и др., с сохранением состояния Лицевого Счета и Идентификатора, при условии своевременного предоставления Провайдеру письменного уведомления (заявления) об этом.

2.4.10 Владеть, использовать и распоряжаться полученной информацией по своему усмотрению с учетом ограничений, предусмотренных действующим законодательством и другими собственниками относительно принадлежащей им информации.

2.4.11 Переустанавливать самостоятельно программное обеспечение для работы с Сетью Internet, переносить его на другие компьютеры, либо использовать любой доступный ему телефонный номер для доступа к Услугам.

2.4.12 Возобновить режим получения Услуг Провайдера, приостановленных согласно п. 2.2.6, при условии прекращения действий указанных в п. 2.2.6 и ликвидации их последствий.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов

3.1 Перечень, стоимость и условия использования Услуг, предоставляемых Провайдером по настоящему Договору, указаны в документе "Тарифы на обслуживание в Сети Internet", в разделе 2 которого "Услуги сеансного IP соединения

по коммутируемым линиям" оговорены особенности всех Режимов потребления Услуг, именуемых Тарифными планами (Приложение № 2).

3.2 Оплата Услуг выполняется Клиентом исключительно на условиях предоплаты. Получение Услуг Клиентом возможно только при наличии средств на Лицевом Счете Клиента. Основанием для оплаты Услуг по настоящему Договору является счет, который передается Клиенту лично или по электронной почте.

Все выставляемые Провайдером счета и платежи Клиента выполняются в гривнах Украины с назначением платежа "ОПЛАТА УСЛУГ ИНТЕРНЕТ ПО ДОГОВОРУ № ______ ОТ ДД.ММ.ГГ., В Т.Ч. НДС".

3.3 Режим потребления Услуг Клиентом фиксируется в документе "Акт регистрации Идентификатора Клиента для доступа в Сеть Internet" (Приложение № 3).

3.4 Платежи выполняются в следующем порядке:

3.4.1 Клиент производит одноразово первоначальную предоплату Услуг Провайдера, в течение 3 (трех) банковских дней с момента подписания настоящего Договора, исходя из своих потребностей в них и в соответствии с действующими Тарифами, но не менее чем за один месяц вперед.

3.4.2 Частичная оплата фиксированной части стоимости выбранного Режима потребления Услуг (Абонентской платы) запрещается.

3.4.3 Клиент может в любое время самостоятельно пополнить свой Лицевой Счет любой суммой денег с назначением платежа "пополнение Лицевого Счета".

3.4.4 Дальнейшая оплата Услуг Клиентом выполняется на основании счетов на следующий период времени, выставляемых Провайдером в электронный почтовый ящик Клиента за 5 (пять) календарных дней до конца текущего периода предоставления Услуг.

Сумма к оплате по счету определяется Провайдером исходя из остатка средств на Лицевом Счете Клиента и текущей статистики потребления им Услуг, при этом в отсутствие заявления Клиента о переходе на другой Режим потребления Услуг (п.2.4.4) или уведомления о временной приостановке предоставления Услуг (п.2.4.9), Провайдер считает, что на следующий период Клиент выбрал тот же Режим потребления Услуг, что и в текущем.

3.4.5 Возобновление предоставления Услуг Клиенту, приостановленных по п.2.4.9, 2.4.12, выполняется после его заявления при наличии на его Лицевом Счете суммы средств достаточной для оплаты выбранного Режима предоставления Услуг.

3.4.6 Если выбранный Режим потребления Услуг имеет фиксированную часть (Абонентскую плату), ее полная стоимость удерживается с Лицевого Счета Клиента в момент вступления Режима в действие и не подлежит возврату в случае досрочного расторжения настоящего Договора независимо от оснований такого расторжения.

3.4.7 Если фактическое предоставление Услуг Клиенту началось до заключения настоящего Договора, Клиент обязан оплатить задолженность в течении 5 (пяти) календарных дней с момента подписания Договора.

3.5 Учет предоставленных Услуг и контроль своевременности платежей ведется Провайдером автоматизированно. Клиенту предоставляется возможность, используя стандартные средства электронной почты, ознакомиться с текущим состоянием своего Лицевого Счета, который отражает баланс платежей Клиента и стоимости Услуг, предоставленных Провайдером, а также объем услуг в натуральном выражении. Показатели Лицевого счета являются основанием для осуществления расчетов Клиента с Провайдером.

4. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

4.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору виновная Сторона возмещает другой Стороне причиненные этим убытки в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

4.2 Провайдер не несет ответственности за содержание информации или сведений, распространяемых Клиентом или его доверенными лицами по Сети Internet, при наличии у них Идентификатора Клиента.

4.3 Провайдер не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен Клиентом третьим лицам с использованием Сети Internet а именно: компьютерное мошенничество, несанкционированный доступ к материалам, представляющим коммерческую, промышленную или государственную тайну третьих лиц.

4.4 Провайдер не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен Клиенту третьими лицами при его доступе к Сети Internet. Клиент самостоятельно устанавливает со своей стороны защитные механизмы и средства для обеспечения безопасности собственных данных от несанкционированного доступа из Сети Internet.

4.5 Провайдер не несет ответственности за качество своих услуг, находящихся в зависимости от сторонних организаций, предоставляющих: магистральные каналы связи, телекоммуникационные системы передачи данных, энергообеспечение и прочие услуги, к производству которых Провайдер не имеет никакого отношения.

4.6 Провайдер не несет ответственности за номенклатуру и качество услуг, предоставляемых Клиенту третьими лицами с использованием Сети Internet и других сетей, связанных с нею.

4.7 Клиент самостоятельно отвечает за ущерб, причиненный им или его доверенными лицами в результате использования Сети Internet (при наличии у них Идентификатора Клиента), личности или имуществу граждан, интересам юридических лиц, нравственным принципам общества.

4.8 Клиент самостоятельно отвечает за чистоту информации (ее достоверность, правомерность распространения, чистоту от претензий третьих лиц), передаваемой им в Сети Internet или его доверенными лицами, при наличии у них Идентификатора Клиента.

4.9 В случае смены месторасположения Клиента, его телефонного номера, самостоятельной переустановки программного обеспечения (либо его переноса на другой компьютер), Провайдер не гарантирует работоспособность последнего.

4.10 Провайдер не несет ответственности за ошибки и неисправности программного обеспечения Клиента, которые могут возникнуть при его работе и доступе к Сети Internet, с момента подписания Клиентом документа "Акт регистрации Идентификатора Клиента для доступа в Сеть Internet".

В случае возникновения указанных неисправностей Провайдер производит диагностику и переустановку программного обеспечения, при условии их оплаты Клиентом по действующим Тарифам.

4.11 Все споры и/или разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

4.12 Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, споры разрешаются в соответствии с законодательством Украины в арбитражном суде или суде общей юрисдикции.

5. Изменение условий настоящего Договора

5.1 Условия настоящего Договора имеют одинаковую обязательную силу для Сторон и могут быть изменены или дополнены по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа.

5.2 Ни одна из Сторон не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.

6. Срок действия Договора и Условия его расторжения

6.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует в течение 1 (одного) года.

6.2 Если за один месяц до истечения установленного п.6.1 срока действия Договора ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть Договор или пересмотреть его условия в связи с окончанием срока действия, настоящий Договор считается пролонгированным (продленным) на такой же срок и на тех же условиях.

6.3 Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут в случаях, предусмотренных п.6.4 настоящего Договора, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, с обязательным составлением Соглашения, подписанного Сторонами.

6.4 Договор может быть досрочно расторгнут:

6.4.1 По взаимному согласию Сторон.

6.4.2 По инициативе Клиента в связи с отказом последнего от услуг Провайдера при условии предварительного письменного уведомления об этом Провайдера в срок не менее чем за 7 (семь) календарных дней до момента расторжения.

6.4.3 По инициативе Провайдера в соответствии с п. 2.2.6.

6.5 При расторжении Договора, остаток средств на Лицевом Счете Клиента (с учетом НДС) подлежит возврату с соблюдением требований п. 3.4.6 путем перечисления на текущий счет, указанный Клиентом в Соглашении о расторжении (кроме случаев нарушения Клиентом условий раздела 2.3 настоящего Договора).

6.6 Расторжение Договора по инициативе Клиента не освобождает его от обязательств по оплате задолженности Провайдеру, если таковая существует на момент расторжения Договора, а также от ответственности, указанной в настоящем Договоре.

6.7 Если Стороны не могут достичь согласия по пунктам раздела 6 настоящего Договора, все вопросы перерасчетов и выплат решаются в установленном порядке через арбитражный суд.

6.8 В случае расторжения настоящего Договора информация, невостребованная Клиентом и находящаяся у Провайдера, может быть уничтожена.

7. Форс - мажор

7.1 Провайдер и Клиент освобождаются от ответственности по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его подписания помимо воли Сторон и таковых, наступлению которых Стороны не могли воспрепятствовать всеми доступными средствами.

7.2 Непреодолимой силой по настоящему Договору признаются следующие события: война и военные действия, восстания, мобилизация, забастовки, эпидемии, пожары, стихийные бедствия, аварии на транспорте, акты органов власти, имеющие влияние на исполнение обязательств, и все другие события и обстоятельства, которые арбитражный суд признает случаями непреодолимой силы.

7.3 Сторона, которая не может выполнить свои обязательства в силу таких обстоятельств, обязана немедленно, любыми доступными средствами, уведомить другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств.

7.4 В случаях, предусмотренных в п.7.2 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

7.5 Если эти обстоятельства и их последствия будут продолжаться более 1 (одного) месяца, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь право на возмещение другой Стороной возможных убытков.

8. Порядок сдачи и приемки работ (Услуг)

8.1 Ежемесячно, не позднее 5-го числа, Проавайдер составляет Акт сдачи-приемки по результатам выполненных работ и предоставленных Клиенту Услуг в предыдущем месяце, который высылается Клиенту по электронной почте или отправляется по факсу.

8.2 При неполучении Провайдером до 10-го числа текущего месяца подписанного Клиентом Акта сдачи-приемки работ и Услуг или мотивированного отказа от приемки, Провайдер вправе составить односторонний Акт, который является основанием для расчетов.

9. Прочие условия

9.1 Настоящий Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

9.2 Стороны обязуются сохранять конфиденциальность условий настоящего Договора, не использовать и не раскрывать третьим лицам любую конфиденциальную информацию, полученную в результате исполнения настоящего Договора.

9.3 В случае изменения реквизитов одной из Сторон настоящего Договора, последняя обязана в течение 7 (семи) календарных дней письменно уведомить об этом другую Сторону.

9.4 Все исправления по тексту настоящего Договора имеют юридическую силу только при взаимном их удостоверении представителями Сторон в каждом отдельном случае.

9.5 К настоящему Договору прилагается:

q Приложение № 1. Терминология.

q Приложение № 2. Тарифы на обслуживание в Сети Internet.

q Приложение № 3. Акт регистрации Идентификатора Клиента для доступа в Сеть Internet.

Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.

10. Юридические адреса, банковские реквизиты и подписи сторон

ПРОВАЙДЕР	К Л И Е Н Т
Закрытое акционерное общество "Приват-онлайн" 49094, г. Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50 р/с 26001129067001 в КБ “Приватбанк”, МФО 305299 Код ОКПО 30838059 Код плательщика НДС 308380504636 Свидетельство № 04170880 Директор С.В.Девятка ______________________ (подпись) М.П.	____________________________________________________________________________ р/с ___________________________________ Банк___________________ ,МФО _________ Код ОКПО _____________________________ Код плательщика НДС ___________________ Свидетельство № _______________________ ______________________________________ ______________________ (подпись) М.П.

Исполнитель (Ф.И.О.) ___________________ Тел. ______________