Договор №
???? / ????
на абонентское
обслуживание в Сети Internet
г.Днепропетровск
“___”__________200_г.
ПРОВАЙДЕР: Закрытое
акционерное общество "Приват-онлайн",
в лице директора Девятка Сергея Васильевича, действующего
на основании Устава, с одной стороны, и
А Б О Н Е Н Т:
__________________________________________________________ , с другой стороны, именуемые в
дальнейшем Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1.
Предмет
Договора
1.1 Провайдер
предоставляет Абоненту услуги сеансного доступа к Сети Internet через
коммутируемые каналы телефонной связи общего пользования и сопутствующие услуги
(в дальнейшем Услуги) на условиях настоящего Договора.
1.2 Абонент
обязуется принимать Услуги Провайдера и своевременно производить их
оплату в соответствии с действующими Тарифами и на условиях настоящего
Договора.
1.3 Стороны
однозначно договариваются о принятии терминологии, оговоренной в Приложении № 1 (Терминология) к настоящему
Договору.
2. Права и обязанности сторон
2.1 Провайдер обязан:
2.1.1 Проинформировать Абонента о способе доступа в Сеть
Internet.
2.1.2 Предоставлять Абоненту
доступ в Сеть Internet со скоростью, максимально достигаемой посредством своих
коммуникационных систем.
2.1.3 Осуществлять прием/передачу
Трафика Абонента в соответствии с выбранным Режимом потребления Услуг
(п.п. 3.1, 3.3).
2.1.4 Извещать Абонента об
авариях и плановых мероприятиях, происходящих на коммуникационных системах
верхнего уровня.
2.1.5 Создать для Абонента в
автоматизированной системе учета Провайдера Лицевой Счет, оперативно
отражать на нем все оплаченные Абонентом средства и ежедневные затраты Абонента
за полученные им Услуги. Плата и затраты Абонента, которые заносятся на
Лицевой Счет, не включают налог на добавленную стоимость.
2.1.6 Вести учет объема
предоставленных Абоненту Услуг и по требованию Абонента отправить
расшифровки выставляемых счетов в файловом виде по его электронному почтовому
адресу.
2.1.7 При поступлении письменного
уведомления (заявления) Абонента, приостановить оказание своих Услуг на
указанный Абонентом срок.
2.2
Провайдер
имеет право:
2.2.1 Производить профилактику и
модернизацию собственного оборудования, которые могут повлечь приостановку в
оказании Услуг сроком до 12 (двенадцати) часов в месяц.
2.2.2 Приостановить предоставление
Услуг Абоненту в случае нулевого остатка средств на Лицевом Счете Абонента
и/или при недостатке средств для оплаты
в полном объеме фиксированной части стоимости выбранного Режима потребления
Услуг (Абонентской платы) за следующий период их предоставления до начала этого периода.
2.2.3 Пересмотреть Тарифы на
предоставляемые Услуги и условия Договора, исходя из изменений: коньюнктуры
рынка, официального курса доллара США (установленного Национальным Банком
Украины) к национальной валюте Украины, инфляционных процессов, тарифов и
сборов Госкомсвязи и информатики или иных структур, индекса цен на территории
Украины, законодательства Украины, введение обязательных платежей,
распространяемых на Сеть Internet.
При этом Провайдер должен
поставить в известность Абонента не менее чем за 5 (пять) календарных
дней до изменения стоимости Услуг или
условий Договора. Уведомление Абонента обо всех изменениях по настоящему
Договору и его условиям, а также в других случаях производится по его
электронному почтовому адресу.
2.2.4 В целях сохранения
работоспособности инфраструктуры своих сетей контролировать объем информации,
передаваемой Абонентом по сети.
2.2.5 По требованию Абонента и
при условии предоставления им своего Идентификатора просматривать,
анализировать и изменять Трафик, передаваемой и принимаемой им информации.
2.2.6 Осуществлять диагностический
просмотр информации Абонента при возникновении конфликтных ситуаций по
Договору, а также при нарушении Абонентом п.п. 2.3.5 - 2.3.9 настоящего
Договора.
Временно приостановить (независимо от
состояния Лицевого Счета Абонента) предоставление всех или части Услуг Абоненту,
который невыполнением своих обязательств согласно п.п. 2.3.5 - 2.3.9 настоящего
Договора вызвал аргументированные жалобы или претензии других пользователей
компьютерных сетей общего пользования, в том числе тех, которые не являются
абонентами Провайдера. Такое приостановление может быть реализовано без
предупреждения путем лишения Абонента технической возможности
пользования теми или другими ресурсами или службами Сети Internet с
одновременным извещением Абонента о принятых мерах.
При систематическом невыполнении Абонентом
своих обязательств согласно п.п. 2.3.5 - 2.3.9 настоящего Договора, Провайдер
имеет право досрочно расторгнуть настоящий Договор с письменным предупреждением
Абонента за 3 (три) календарных дня по электронному почтовому адресу
последнего.
2.3 Абонент обязан:
2.3.1 С учетом требований Провайдера сообщить
последнему необходимые данные для регистрации уникального имени и пароля
Абонента.
2.3.2 Получать счета и читать
административные сообщения Провайдера, отправленные последним по электронному почтовому адресу Абонента.
2.3.3 Своевременно вносить платежи за Услуги Провайдера.
2.3.4 Следить за сохранностью
конфиденциальности Идентификатора.
2.3.5 Использовать Услуги Провайдера
только в целях, не противоречащих законодательству Украины.
2.3.6 Нести ответственность за
содержание информации, переданной им по Сети Internet, сохранение
государственных, промышленных и иных тайн, вне зависимости от выбранного им
способа передачи информации.
2.3.7 Использовать Услуги Провайдера
только как конечный пользователь, без права предоставления сходных услуг
третьим лицам, если это не оговорено дополнительным соглашением Сторон к
настоящему Договору.
2.3.8 Не использовать Услуги Провайдера
с целью несанкционированного доступа к компьютерам пользователей Сети Internet,
а также к компьютерам и оборудованию Провайдера.
2.3.9 Не распространять посредством Услуг Провайдера информацию,
которая прямо или косвенно противоречит
общепринятым или регламентированным правилам общения и общественным моральным
нормам поведения.
2.3.10 Самостоятельно оплачивать все
услуги третьих лиц и/или сторонних организаций, прямо или косвенно
способствующих получению услуг, как-то: организаций связи, представителей
различных услуг в Сети Internet и иных, которые явно не указаны как Услуги,
оказываемые Провайдером в соответствии с настоящим Договором.
2.3.11 Контролировать состояние
своего электронного почтового ящика в соответствии с требованиями Провайдера.
Нестандартные способы хранения информации и превышение объемов электронного
почтового ящика оговариваются дополнительными соглашениями.
2.3.12 Для временной приостановки
действия настоящего Договора (на срок до 6 месяцев) с сохранением состояния
Лицевого Счета и Идентификатора Абонента, обеспечить наличие не менее 1
(одной) гривны на Лицевом Счете Абонента и предоставить Провайдеру
письменное уведомление (заявление) об этом.
2.3.13 Не допускать использования
Идентификатора с двух и более компьютеров одновременно.
2.4 Абонент имеет право:
2.4.1 Затребовать в любой момент
статистические справки об объемах полученных Услуг Провайдера, которые
включают в себя данные о длительности соединения Абонента с
коммуникационными системами Провайдера и время, когда происходило каждое
конкретное соединение. Статистические справки могут быть затребованы за период,
не превышающий текущий календарный год. Справки предоставляются Провайдером
в файловом виде согласно п.2.1.6 или в печатном виде согласно действующих
Тарифов;
2.4.2 Потребовать у Провайдера смены
своего Идентификатора.
2.4.3 В соответствии с выбранным
методом платежа пополнять свой Лицевой Счет в свободном режиме различными
суммами денег.
2.4.4 Перейти из одного Режима
потребления Услуг в другой (п.3.1). Режим потребления Услуг выбирается из
Тарифов на обслуживание в Сети Internet и фиксируется Актом (п.3.3). Его
изменение может быть произведено в любой момент, равносильно перерегистрации Абонента
с прежним Идентификатором и Лицевым Счетом, и возможно только при
достаточности средств на Лицевом Счете Абонента для оплаты нового Режима
потребления Услуг.
2.4.5 В случае несогласия Абонента
с новыми Тарифами на Услуги Провайдера или новой редакцией условий
Договора, Абонент имеет право прекратить действие настоящего Договора на
условиях п.6.4.2.
2.4.6 Использовать средства
криптографии при передаче и/или приеме данных, которые он считает
конфиденциальными.
2.4.7 Владеть, использовать и распоряжаться полученной информацией по
своему усмотрению с учетом ограничений, предусмотренных действующим
законодательством и другими собственниками относительно принадлежащей им
информации.
2.4.8 Переустанавливать
самостоятельно программное обеспечение для работы с Сетью Internet, переносить
его на другие компьютеры, либо использовать любой доступный ему телефонный
номер для доступа к Услугам.
2.4.9 Временно (на срок до 6 месяцев)
приостановить действие настоящего Договора в связи с командировкой и др., с
сохранением состояния Лицевого Счета и Идентификатора, при условии
своевременного предоставления Провайдеру письменного уведомления (заявления)
об этом.
3.
Стоимость
Услуг и порядок расчетов
3.1 Перечень, стоимость и условия использования Услуг,
предоставляемых Провайдером по настоящему Договору, указаны в документе
"Тарифы на обслуживание в Сети Internet", в разделе 2 которого
"Услуги сеансного IP соединения по коммутируемым линиям" оговорены
особенности всех Режимов потребления Услуг, именуемых Тарифными планами
(Приложение № 2).
3.2 Оплата Услуг выполняется Абонентом
исключительно на условиях предоплаты. Получение Услуг Абонентом возможно
только при наличии средств на Лицевом Счете Абонента. Основанием для
оплаты Услуг по настоящему Договору является счет, который передается Абоненту
лично или по электронной почте.
Все выставляемые Провайдером
счета и платежи Абонента выполняются в гривнах Украины с назначением
платежа "ОПЛАТА УСЛУГ ИНТЕРНЕТ: ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО, ПО ДОГОВОРУ №
____________, В Т.Ч. НДС ".
3.3 Режим потребления Услуг Абонентом
фиксируется в документе "Акт регистрации Идентификатора Абонента
для доступа в Сеть Internet" (Приложение № 3).
3.4 Платежи выполняются в следующем порядке:
3.4.1 Абонент производит
одноразово первоначальную предоплату Услуг Провайдера, в течение 3 (трех) банковских дней с момента
подписания настоящего Договора, исходя из своих потребностей в них и в
соответствии с действующими Тарифами, но не менее чем за один месяц вперед.
3.4.2 Частичная оплата фиксированной
части стоимости выбранного Режима потребления Услуг (Абонентской платы)
запрещается.
3.4.3 Абонент может в любое
время самостоятельно пополнить свой Лицевой Счет любой суммой денег.
3.4.4 Дальнейшая оплата Услуг Абонентом
выполняется на основании счетов на следующий период времени, выставляемых Провайдером
в электронный почтовый ящик Абонента за 5 (пять) календарных дней до
конца текущего периода предоставления Услуг.
Сумма к оплате по счету определяется Провайдером
исходя из остатка средств на Лицевом Счете Абонента и текущей статистики
потребления им Услуг, при этом в отсутствие заявления Абонента о
переходе на другой Режим потребления Услуг (п.2.4.4) или уведомления о
временной приостановке предоставления Услуг (п.2.4.9), Провайдер
считает, что на следующий период Абонент выбрал тот же Режим потребления
Услуг, что и в текущем.
3.4.5 Возобновление предоставления
Услуг Абоненту, приостановленных по п.2.4.9, выполняется после его
заявления при наличии на его Лицевом Счете суммы средств достаточной для оплаты
выбранного Режима предоставления Услуг.
3.4.6 Если выбранный Режим
потребления Услуг имеет фиксированную часть (Абонентскую плату), ее полная
стоимость удерживается с Лицевого Счета Абонента в момент вступления
Режима в действие и не подлежит возврату в случае досрочного расторжения
настоящего Договора независимо от оснований такого расторжения.
3.5 Учет предоставленных Услуг и контроль
своевременности платежей ведется Провайдером автоматизированно. Абоненту
предоставляется возможность, используя стандартные средства электронной почты,
ознакомиться с текущим состоянием своего Лицевого Счета, который отражает
баланс платежей Абонента и стоимости Услуг, предоставленных Провайдером,
а также объем услуг в натуральном выражении. Показатели Лицевого счета являются
основанием для осуществления расчетов Абонента с Провайдером.
4.
Ответственность
сторон и порядок разрешения споров
4.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение
обязательств по настоящему Договору виновная Сторона возмещает другой Стороне
причиненные этим убытки в порядке, предусмотренном действующим
законодательством Украины.
4.2 Провайдер не несет ответственности за
содержание информации или сведений, распространяемых Абонентом или его
доверенными лицами по Сети Internet, при наличии у них Идентификатора Абонента.
4.3 Провайдер не несет ответственности за ущерб,
который может быть нанесен Абонентом третьим лицам с использованием Сети
Internet а именно: компьютерное мошенничество, несанкционированный доступ к
материалам, представляющим коммерческую, промышленную или государственную тайну
третьих лиц.
4.4 Провайдер не несет ответственности за ущерб,
который может быть нанесен Абоненту третьими лицами при его доступе к
Сети Internet. Абонент самостоятельно устанавливает со своей стороны
защитные механизмы и средства для обеспечения безопасности собственных данных
от несанкционированного доступа из Сети Internet.
4.5 Провайдер не несет ответственности за качество
своих услуг, находящихся в зависимости от сторонних организаций,
предоставляющих: магистральные каналы связи, телекоммуникационные системы
передачи данных, энергообеспечение и прочие услуги, к производству которых Провайдер
не имеет никакого отношения.
4.6 Провайдер не несет ответственности за
номенклатуру и качество услуг, предоставляемых Абоненту третьими лицами
с использованием Сети Internet и других сетей, связанных с нею.
4.7 Абонент самостоятельно отвечает за ущерб,
причиненный им или его доверенными лицами в результате использования Сети
Internet (при наличии у них Идентификатора Абонента), личности или
имуществу граждан, интересам юридических лиц, нравственным принципам общества.
4.8 Абонент самостоятельно отвечает за чистоту
информации (ее достоверность,
правомерность распространения, чистоту от претензий третьих лиц), передаваемой
им в Сети Internet или его доверенными лицами, при наличии у них Идентификатора
Абонента.
4.9 В случае смены месторасположения Абонента, его
телефонного номера, самостоятельной переустановки программного обеспечения
(либо его переноса на другой компьютер), Провайдер не гарантирует
работоспособность последнего.
4.10 Провайдер не несет
ответственности за ошибки и неисправности программного обеспечения Абонента,
которые могут возникнуть при его работе
и доступе к Сети Internet, с момента подписания Абонентом документа
"Акт регистрации Идентификатора Абонента для доступа в Сеть
Internet".
В случае
возникновения указанных неисправностей Провайдер производит диагностику
и переустановку программного обеспечения, при условии их оплаты Абонентом
по действующим Тарифам.
4.11 Все споры и/или разногласия между
Сторонами, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора или в
связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между
Сторонами.
4.12 Если Стороны не придут к соглашению
путем переговоров, споры разрешаются в соответствии с законодательством Украины
в арбитражном суде или суде общей юрисдикции.
5.
Изменение
условий настоящего Договора
5.1 Условия
настоящего Договора имеют одинаковую обязательную силу для Сторон и могут быть
изменены или дополнены по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением
письменного документа.
5.2 Ни одна из Сторон не вправе передать свои права и
обязанности по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия
другой Стороны.
6.
Срок
действия Договора и Условия его расторжения
6.1 Настоящий
Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует в
течение 1 (одного) года.
6.2 Если за один месяц до истечения установленного п.6.1
срока действия Договора ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть
Договор или пересмотреть его условия в связи с окончанием срока действия,
настоящий Договор считается пролонгированным (продленным) на такой же срок и на
тех же условиях.
6.3 Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут в
случаях, предусмотренных п.6.4 настоящего Договора, а также в других случаях,
предусмотренных действующим законодательством Украины, с обязательным
составлением Соглашения, подписанного Сторонами.
6.4 Договор может быть досрочно расторгнут:
6.4.1 По взаимному согласию Сторон.
6.4.2 По инициативе Абонента в
связи с отказом последнего от услуг Провайдера при условии
предварительного письменного уведомления об этом Провайдера в срок не
менее чем за 7 (семь) календарных дней до момента расторжения.
6.4.3 По инициативе Провайдера
в соответствии с п. 2.2.6.
6.5 При расторжении Договора, остаток средств на Лицевом
Счете Абонента (с учетом НДС) подлежит возврату с соблюдением требований
п. 3.4.6 путем перечисления на текущий счет, указанный Абонентом в
Соглашении о расторжении (кроме случаев нарушения Абонентом условий
раздела 2.3 настоящего Договора).
6.6 Расторжение Договора по инициативе Абонента не
освобождает его от обязательств по оплате задолженности Провайдеру, если
таковая существует на момент расторжения Договора, а также от ответственности,
указанной в настоящем Договоре.
6.7 Если Стороны не могут достичь
согласия по пунктам раздела 6 настоящего Договора, все вопросы перерасчетов и
выплат решаются в установленном порядке через арбитражный суд.
6.8 В случае расторжения настоящего Договора информация,
невостребованная Абонентом и находящаяся у Провайдера, может быть
уничтожена.
7.
Форс
- мажор
7.1 Провайдер и Абонент освобождаются от
ответственности по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств
непреодолимой силы, возникших после его подписания помимо воли Сторон и
таковых, наступлению которых Стороны не могли воспрепятствовать всеми доступными
средствами.
7.2 Непреодолимой силой по настоящему
Договору признаются следующие события: война и военные действия, восстания,
мобилизация, забастовки, эпидемии, пожары, стихийные бедствия, аварии на
транспорте, акты органов власти, имеющие влияние на исполнение обязательств, и
все другие события и обстоятельства, которые арбитражный суд признает случаями
непреодолимой силы.
7.3 Сторона, которая не может выполнить свои
обязательства в силу таких обстоятельств, обязана немедленно, любыми доступными
средствами, уведомить другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств.
7.4 В случаях, предусмотренных в п.7.2 настоящего
Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору
отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие
обстоятельства и их последствия.
7.5 Если эти обстоятельства и их последствия будут
продолжаться более 1 (одного) месяца, то каждая из Сторон будет иметь право
отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, и в этом случае
ни одна из Сторон не будет иметь право на возмещение другой Стороной возможных
убытков.
8.
Прочие
условия
8.1 Настоящий Договор составлен на русском языке в двух
экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
8.2 Стороны обязуются сохранять конфиденциальность условий
настоящего Договора, не использовать и не раскрывать третьим лицам любую
конфиденциальную информацию, полученную в результате исполнения настоящего
Договора.
8.3 В случае изменения реквизитов одной из Сторон
настоящего Договора, последняя обязана в течение 7 (семи) календарных дней
письменно уведомить об этом другую Сторону.
8.4 Все исправления по тексту настоящего Договора имеют
юридическую силу только при взаимном их удостоверении представителями Сторон в
каждом отдельном случае.
8.5 К настоящему Договору прилагается:
q
Приложение
№ 1. Терминология.
q
Приложение
№ 2. Тарифы на обслуживание в Сети Internet.
q
Приложение
№ 3. Акт регистрации Идентификатора Абонента для доступа в Сеть Internet.
Все приложения к настоящему Договору
составляют его неотъемлемую часть.
9.
Юридические
адреса, банковские реквизиты и подписи сторон
ПРОВАЙДЕР: Закрытое акционерное общество
"Приват-онлайн",
49094,
Украина, г.Днепропетровск, ул.Набережная Победы, 50.
Р/с 2600 1 129067 001 в КБ
"Приватбанк" МФО 305299, ОКПО 30838059
А Б О Н Е Н Т:
______________________________________________________________________
(ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО)
Адрес: ______________ ________________________________________ Телефон: _____________
ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС
Для сотрудников ____ № ???? ???? ???? ???? Срок
действия ___________
КБ ПриватБанк
(ТИП З/П КАРТЫ)
____________________________________________________________________________________________________________
ДОЛЖНОСТЬ, МЕСТО РАБОТЫ,
РАБОЧИЙ ТЕЛЕФОН
ПРОВАЙДЕР А Б О Н Е Н Т
Директор ЗАО
"Приват-онлайн" __________________________________
__________________
С.В.Девятка __________________________________
М.П.
Исполнитель (Ф.И.О.):
_______________________________________ Тел: ________________